ITMode
Products
Information
منصة إدارة خدمات تقنية المعلومات ITMode
منصة مؤسسية تُطرح لأول مرة، صُممت لإدارة الطلبات، الحوادث، التغيير، الأصول، الإصدارات، واتفاقيات الخدمة SLA/OLA ضمن إطار موحد لخدمات تقنية المعلومات.
أبرز المزايا:
• إدارة كتالوج الخدمات.
• إدارة الطلبات والحوادث.
• إدارة التغيير والمشكلات.
• إدارة الإصدارات والأصول.
• إدارة SLA وOLA.
• إدارة المعرفة وأتمتة سير العمل.
